- Penurunan Rating dan Popularitas Game: Review bombing dapat menurunkan rating game di platform online, sehingga game menjadi kurang terlihat dan menarik bagi gamer potensial.
- Penurunan Penjualan Game: Rating negatif yang tidak adil dapat memengaruhi keputusan gamer untuk membeli game, sehingga penjualan game dapat menurun.
- Kerugian Finansial: Penurunan penjualan dapat mengakibatkan kerugian finansial bagi developer dan publisher, yang berpotensi memengaruhi pengembangan game di masa depan.
- Kerusakan Reputasi Developer dan Publisher: Review bombing dapat merusak reputasi developer dan publisher, sehingga sulit bagi mereka untuk menarik investor dan gamer di masa depan.
Cara Mengatasi Review Bombing
Untuk mengatasi review bombing, ada beberapa langkah yang dapat diambil oleh developer, publisher, dan platform online seperti Steam:
- Menerapkan Sistem Verifikasi: Platform online seperti Steam dapat menerapkan sistem verifikasi untuk memastikan bahwa review yang diberikan berasal dari pengguna yang sah dan bukan akun palsu.
- Membuat Sistem Pelaporan: Memberikan opsi bagi pengguna untuk melaporkan review yang tidak pantas atau tidak jujur.
- Menghapus Review yang Tidak Pantas: Platform online dapat menghapus review yang melanggar aturan, seperti review yang bersifat spam, pelecehan, atau tidak relevan dengan game.
- Memperkuat Komunikasi dengan Gamer: Developer dan publisher dapat memperkuat komunikasi dengan gamer untuk membangun hubungan yang lebih baik dan mengatasi masalah yang menjadi penyebab review bombing.
- Menanggapi Kritik dengan Profesional: Menanggapi kritik dengan profesional, memberikan penjelasan yang transparan, dan menunjukkan komitmen untuk memperbaiki masalah dapat meredakan kekecewaan gamer.
Penutup
Review bombing emang jadi momok yang bisa bikin industri game jadi kacau. Di satu sisi, review bombing bisa bikin game yang sebenarnya bagus jadi terlihat jelek. Di sisi lain, review bombing juga bisa jadi bentuk protes yang memang perlu didengar.
Jadi, gimana sih cara ngatasinnya? Developer perlu lebih peka terhadap feedback dari gamer, dan platform seperti Steam perlu lebih aktif dalam menangani review bombing. Solusi terbaik sih, ya, kita semua harus lebih bijak dalam memberikan review, dan menilai game berdasarkan kualitasnya, bukan berdasarkan faktor lain.
